ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Настоящая политика конфиденциальности персональных данных (далее - «Политика
конфиденциальности») действует в отношении всей информации, размещенной Обществом с ограниченной ответственностью «РИВА КАПИТАЛ» (далее – «Компания»), на сайте в сети Интернет по адресу https://nutsplanet.ru/ (далее – «Сайт»), которую посетители Сайта (далее – «Пользователи») могут получить во время использования Сайта. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация Компании и информационного сайта Компании (далее – Администрация Компании)» – сотрудники, уполномоченные Компанией на управление сайтом, действующие от имени Компании, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Пользователь сайта Компании (далее – Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт Компании.
1.1.6. «Cookies» – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.7. «IP-адрес» – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.1.8. «Услуги Компании» – набор информационных услуг, предлагаемых Компанией пользователям сайта, потенциальным или существующим клиентам, по которым информационные услуги оказываются Компанией.
1.1.9. «Товары Компании» – набор товаров, предлагаемых Компанией пользователям сайта, потенциальным или существующим клиентам, по который реализуется Компанией.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем сайта Компании, товаров и услуг Компании, означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту Компании. Администрация Компании не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сайте.
2.3. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта Компании.
2.4. Администрация Компании не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта Компании.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Компании по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации Компании при регистрации на сайте Компании или при оформлении заказа на товары и услуги Компании.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы в разделе «Регистрация» на Сайте Компании, при коммуникации в онлайн-чате и могут включать в себя, но не ограничиваясь, следующие данные:
3.2.1. фамилию, имя, отчество;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);
3.2.4. адрес доставки;
3.2.5. реферер;
3.2.6. источник информации о сайте;
3.2.7. информация о заказах и покупках Пользователя;
3.2.8. информация о банковских реквизитах Пользователя;
3.2.9. информация о месте нахождения Пользователя (геолокация);
3.2.10. иные данные.
3.3. Компания защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы («пиксель»): IP адрес; информация из cookies; информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы); время доступа; адрес страницы, на которой расположен рекламный блок; реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта Компании, требующим авторизации.
3.3.2. Компания может осуществлять сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей, для анализа эффективности работы Компании.
3.4. Любая иная персональная информация, неоговоренная выше (используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
4.1. Администрация Компании собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления доступа к Сайту, услугам Компании или исполнения соглашений с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.
4.2. Персональную информацию Пользователя Администрация Компании собирает и обрабатывает в следующих целях:
4.2.1. Идентификации Пользователя при посещении и его регистрации на Сайте, оформления заказа на товары и услуги Компании.
4.2.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта.
4.2.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя.
4.2.4. Уведомления Пользователя Сайта Компании о процессе и статусе получения товаров и услуг Компании.
4.2.5. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности,
предотвращения мошенничества.
4.2.6. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.2.7. Уведомления Пользователя в браузере об изменениях на Сайте.
4.2.8. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта Компании, товаров и услуг Компании.
4.2.9. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя посредством
электронной почты, смс-рассылки, телефонных звонков (автоматических или нет), почты или любых других способов сообщений, которые могут быть интересны Пользователю, за исключением случаев, если Пользователь отказался от подобных рассылок. Пользователь имеет право сообщить Администрации Компании в любое время об отказе в получении информации, отправив электронное письмо по следующему электронному адресу shop@nutsplanet.ru.
4.2.10. Проведения опросов, конкурсов, рекламных мероприятий и других маркетинговых активностей от Администрации Компании.
4.2.11. Облегчения доступа Пользователя к контенту Сайта.
4.2.12. Анализа потребительских предпочтений Пользователя;
4.2.13. Для обеспечения сохранности сведений, информации и документов в течение предусмотренного законодательством срока их хранения.
4.2.14. При предоставлении персональных данных путем их размещения на Сайте любым способом.
4.2.15. Осуществления работ по улучшению качества услуг, предоставляемых на Сайте, по повышению удобства его использования, а также разработки новых возможностей на Сайте.
4.2.16. Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа, определения права на получение кредитной линии Пользователем.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация Компании вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте Компании или на бумажном носителе для получения Пользователем товаров и услуг Компании.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация Компании информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация Компании принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация Компании совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1. Пользователь обязан:
6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом Компании, получения товаров и услуг Компании.
6.1.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация Компании обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
6.2.5. Прекратить направление Пользователю новостной и рекламной информации при получении от Пользователя отзыва его предварительного согласия на получение подобной информации. Пользователь имеет право отказаться от получения новостной и рекламной информации в любое время и на безвозмездной основе. Отказ от получения уведомлений (рассылок) может быть направлен Пользователем в адрес Компании по электронной почте на адрес shop@nutsplanet.ru, или через Личный Кабинет на сайте Компании, или через процедуру отказа от получения уведомлений, указанной в письме направленного уведомления или рассылки.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
7.1. Администрация Компании, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация Компании не несёт ответственность, если данная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Компанией.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем сайта Компании и Администрацией Компании, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При недостижении соглашения спор подлежит передаче на рассмотрение в судебные инстанции в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией Компании применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация Компании вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует направлять по электронной почте shop@nutsplanet.ru.
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу в разделе «Политика конфиденциальности».
10. РЕКВИЗИТЫ КОМПАНИИ
Общество с ограниченной ответственностью «РИВА КАПИТАЛ»
ИНН 9715290858
КПП 771501001
ОГРН 1177746082931
Юридический адрес:
127018, Г.москва, ул. Сущёвский Вал, д. 16, стр. 6
Телефон: +7 (929) 197 69 71
Электронная почта : shop@nutsplanet.ru