ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА NATSPLANET.RU

Настоящий договор между Интернет-магазином NATSPLANET и пользователем услуг интернет-магазина определяет условия приобретения Товаров через сайт Интернет-магазина https://nutsplanet.ru/. Договор считается заключенным на условиях настоящей Публичной оферты с момента получения Продавцом оплаты заказа Покупателя. Оплата Товара подтверждает, что Покупатель согласен с условиями Публичной оферты.

Принимая условия настоящей Публичной оферты, Покупатель соглашается с тем, что он ознакомился с Политикой конфиденциальности и Пользовательским соглашением, размещенных по адресу: https://nutsplanet.ru/

1.      ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Оферта - публичное предложение ООО «РИВА КАПИТАЛ» заключить Договор, адресованное физическим лицам, содержащее все существенные условия и размещенное на Сайте Продавца, доступное для ознакомления и последующего акцепта Покупателем на условиях, предусмотренных в Оферте.

1.2. Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора путем совершения действий, указанных в разделе 2 Договора.

1.3. Договор - договор розничной купли-продажи товара между Покупателем и Продавцом, который заключается посредством Акцепта Оферты.

1.4. Продавец -Общество с ограниченной ответственностью «РИВА КАПИТАЛ»

1.5. Покупатель - дееспособное физическое лицо, разместившее Заказ в Интернет-магазине https://nutsplanet.ru/, использующее Товары, приобретенные на сайте https://nutsplanet.ru/ исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.6. Интернет-магазин - Интернет-сайт, используемый Продавцом, расположенный в сети интернет по адресу: https://nutsplanet.ru/, принадлежащий Продавцу и предназначенный для продажи Продавцом Покупателям на основании оферты Товаров, принадлежащих Продавцу.

1.7. Сайт - https://nutsplanet.ru/

1.8. Товар - продукты питания и иные товары, представленные к продаже на Сайте.

1.9. Заказ - должным образом оформленное намерение Покупателя приобрести определенный им Товар, выраженное путем заполнения Покупателем электронной формы, представленной на Сайте Продавца.

1.10. Доставка - услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю, либо лицу, указанному Покупателем.

1.11. Курьерская служба - третье лицо, определяемое Продавцом, осуществляющее доставку Товара Покупателю.

1.12. Получатель Товара - Покупатель или иное лицо, уполномоченное Покупателем на получение Товара.

1.13. Стороны – Продавец и Покупатель.

2.      ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая Публичная оферта (далее - «Оферта») регулирует взаимоотношения Продавца и Покупателя, а также определяет порядок розничной купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и является Публичной офертой Продавца, адресованной Покупателям физическим лицам, в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

2.2. Оферта может быть акцептована (принята) любым дееспособным физическим лицом на территории Российской Федерации, имеющим намерение приобрести Товар и/или услуги, реализуемые/предоставляемые ООО «РИВА КАПИТАЛ» через Интернет-магазин, расположенный на сайте https://nutsplanet.ru/

2.3. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в Договоре в целом, то есть в полном объеме и без исключений. Если Покупатель не согласен с каким-либо пунктом Договора, он должен отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом.

2.4. В случае принятия условий настоящей Оферты (то есть публичной оферты Интернет-магазина), физическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем. Акцептом является факт внесения предоплаты по заказу в 100 % (сто процентов) от его стоимости.

2.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящий Договор. Действующая редакция Договора в обязательном порядке размещается на Сайте. В связи с этим Покупатель обязуется самостоятельно регулярно отслеживать изменения условий настоящего Договора, размещенных на Сайте.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает Товары на условиях настоящего Договора.

3.2. Право собственности на заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

3.3. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Продавец обязуется:

4.1.1. Соблюдать условия Договора и предъявленные к Товару требования.

4.1.2. Передать Покупателю Товар в соответствии с выбранным и оформленным Заказом и настоящими условиями.

4.1.3. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере выполнение всех обязательств перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора и действующего законодательства. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы.

4.1.4. В максимально короткий срок информировать Покупателя о необходимости корректировки Заказа в случае отсутствия Товаров, заказанных Покупателем.

4.1.5. Обрабатывать персональные данные Покупателя в порядке, установленном действующим законодательством в отношении организации обработки и обеспечения безопасности персональных данных и в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу:_ https://nutsplanet.ru/

4.2. Продавец имеет право:

4.2.1. Приостановить или прекратить доступ Покупателя в Личный кабинет, если Продавец будет обоснованно считать, что Покупатель нарушает условия Договора и/или осуществляет неправомерные действия на сайте Интернет-магазина.

4.2.2. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах Интернет-магазина. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

4.2.3. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.

4.2.4. Доставка заказанного Покупателем Товара осуществляется при 100% предоплате. Продавец имеет право отказать Покупателю в Доставке товара при отсутствии такой оплаты.

4.2.5. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера посредством push-уведомлений, рассылок на e-mail, sms-рассылок с информацией о скидках, акциях, новых поступлениях и т.п. Частота рассылок определяется Продавцом самостоятельно, в одностороннем порядке.

4.2.6. Продавец вправе изменять условия предоставления скидок, размещенных разделе «Система лояльности» по адресу: https://nutsplanet.ru/loyalty/, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений на сайте Интернет-магазина.

4.2.7. При Доставке заказа курьер, сотрудник пункта самовывоза и иные лица могут потребовать у Покупателя предъявить документ, удостоверяющий личность. В случае, если данные Покупателя не совпадают с данными в документе, удостоверяющим личность, Интернет-магазин вправе отказать в выдаче Товара. При этом считается, что Интернет-магазин выполнил свои обязательства по Доставке. Повторная Доставка осуществляется за дополнительную плату.

4.3. Покупатель обязуется:

4.3.1. Требовать от Продавца соблюдения условий настоящего Договора.

4.3.2. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в Интернет-магазине.

4.3.3. Предоставлять Продавцу достоверную и необходимую для выполнения Продавцом своих обязательств информацию. За любое неисполнение Продавцом обязанности из настоящего Договора из-за недостоверных или некорректных данных в Заказе Продавец ответственности не несет.

4.3.4. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего Договора.

4.3.5. Не предоставлять третьим лицам доступ в Личный кабинет на сайте Интернет-магазина.

4.3.6. Не использовать Товар, заказанный в Интернет-магазине в предпринимательских целях.

4.4. Покупатель имеет право:

4.4.1. В любой момент до отправки Товара отказаться от Заказа.

4.4.2. Покупатель вправе отказаться от получения e-mail и sms-рассылок путем уведомления Продавца по электронной почте: shop@nutsplanet.ru

4.4.3. Реализовывать все права, предусмотренные действующими законодательством Российской Федерации.

5. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

5.1. Товар представлен на сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.

5.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, ценой, весом и описанием товара.

5.3. Все информационные материалы, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, Покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к Продавцу по телефону, указанному в Реквизитах Продавца.

5.4. По просьбе Покупателя Продавец обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара.

6. СТОИМОСТЬ И ОПЛАТА ТОВАРА

6.1. Полная стоимость Заказа состоит из цены Товара в Интернет-магазине и стоимости упаковки.[ПК1] 

6.2. Цена Товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Интернет-магазина. Цена на уже заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

6.3. Оплата Товара Покупателем производится в рублях онлайн-платежом с банковской карты Покупателя в Интернет-магазине.

6.4. На Товар может предоставляться акционная скидка и/или промкод. Условия предоставления скидок указываются в разделе «Система лояльности» по адресу:_ https://nutsplanet.ru/loyalty/.

6.5. Осуществляя платеж банковской картой на Сайте, Покупатель соглашается с направлением ему кассового чека в электронной форме (ссылки на кассовый чек с возможностью скачать его в формате PDF) на электронную почту. Кассовый чек в печатной форме в таком случае не предоставляется.

7. ДОСТАВКА ТОВАРА

7.1. Продавец Доставляет Товар одним из способов указанных на сайте Интернет-магазина в разделе «Доставка» по адресу: https://nutsplanet.ru/delivery/.

7.2. Покупатель несет ответственность за точность предоставленных при оформлении Доставки данных (населенный пункт, адрес, ФИО получателя, номер мобильного телефона и т.д.).

7.3. Стоимость доставки зависит от тарифов, вида доставки (почта РФ, курьерская служба, пункты самовывоза и т.д.) и указывается в разделе «Доставка» по адресу:_ https://nutsplanet.ru/delivery/

7.3. При доставке Товар вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя.

7.4. При передаче Товара Покупатель в присутствии лица, осуществляющего доставку Заказа, должен проверить внешний вид и упаковку Товара, количество Товаров в Заказе, комплектность и ассортимент. Подписывая документы, подтверждающие получение Товара, Покупатель подтверждает, что полученный Товар им полностью проверен, имеет надлежащий вид (без повреждений, с действующим сроком годности), Покупатель претензий к нему не имеет.

7.5. Товар считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Принимая Товар, Покупатель подтверждает исполнение Заказа.

7.6. Товар, представленный на Сайте, по качеству и упаковке соответствует требованиям действующего законодательства.

7.7. Покупатель понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки - отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Покупателем Товара. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

8. ВОЗВРАТ ТОВАРА.

8.1. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого Товара товаром надлежащего качества либо потребовать замены Товара на аналогичный. Замен Товара на аналогичный возможен только в случае наличия соответствующего Товара на складе Продавца.

8.2. Требование о возврате Товара Покупатель должен предъявить Продавцу в электронном виде на адрес электронной почты:_ shop@nutsplanet.ru В теме письма необходимо указать «Возврат товара». В письме обязательно указывается: ФИО Покупателя, его телефон, номер заказа, реквизиты для перевода денежных средств и фото Товара.

8.3. По результатам рассмотрения обращения Покупателя, возврат денежных средств, производится на счёт Покупателя, указанный в письме, в течение 5-30 рабочих дней (в зависимости от банка).[ПК2] 

8.4. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Товара (или его части) надлежащего качества.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с условиями Договора и законодательством Российской Федерации.

9.2. Продавец не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Интернет-магазина. Вместе с тем Продавец обязуется принимать все разумные меры для предотвращения таких перебоев.

9.3. В случае форсмажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими органами, стороны освобождаются от исполнения настоящего Договора.

9.4. Сайт Продавца содержит результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средствами индивидуализации, которым предоставляется правовая охрана, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения. Продавцу принадлежат исключительные права на использование содержания сайта Продавца, кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов. Покупатель, не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание сайта Продавца.

9.5. Продавец не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действия или бездействия третьих лиц.

9.6. Продавец не несет ответственности в случае некорректного выбора Покупателем характеристик или свойств Товара.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

10.1. Споры и разногласия, которые могут возникнуть по Договору, решаются путем соблюдения досудебного (претензионного) порядка.

10.2. Если Стороны не придут к соглашению, эти споры и разногласия разрешаются в судебном порядке согласно действующему законодательству Российской Федерации.

11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

11.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

11.2. Интернет-магазин может временно частично или полностью быть недоступен по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Администрация Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

11.3. Покупатель гарантирует, что настоящие условия ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

12. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Общество с ограниченной ответственностью «РИВА КАПИТАЛ»

ИНН 9715290858

КПП 771501001

ОГРН 1177746082931

Юридический адрес:
127018, Г.москва, ул. Сущёвский Вал, д. 16, стр. 6

Телефон: +7 (929) 197 69 71

Электронная почта : shop@nutsplanet.ru